Se você precisa adiar o vencimento da fatura, o processo pode ser feito diretamente pela Área do Cliente, na seção Financeiro da plataforma.

Siga o passo a passo abaixo:

1. No canto superior direito, clique no seu Usuário.
2. Escolha Área do cliente > Financeiro.
3. Clique em Adiar vencimento da fatura. 
4. Aceite o termo “Estou ciente que esta ação não exime a cobrança de encargos pelo vencimento do boleto” e clique em Salvar.

Pronto! Seu boleto foi postergado. Deslogue da plataforma e logue novamente para ter acesso as funcionalidades.

Regra da funcionalidade:

• Disponível até o dia 15 do mês corrente, desde que a mensalidade esteja ativa, haja uma fatura em aberto e não tenha sido feito adiamento no mesmo mês.

Veja as imagens abaixo de como realizar alteração:

1. Passo:
2. Passo:

3. Passo:

4. Passo: