Dentro das configurações da seção de alertas, é possível controlar as notificações das mensagens do chat. Antes de prosseguirmos para a configuração, é importante entender o funcionamento de cada tipo de alerta:

• Alerta de Empresa: Esse alerta destaca e exibe notificações visuais e sonoras sempre que o nome ou CNPJ da empresa for mencionado nas mensagens.
• Alerta de Itens: Esse alerta destaca e exibe notificações visuais e sonoras sempre que forem identificados itens relacionados ao portal ComprasNet nos quais o fornecedor está participando, nas mensagens do chat.
• Alerta de Palavras-chave: Esse alerta destaca e exibe notificações visuais e sonoras sempre que forem identificadas palavras-chave cadastradas pelo usuário nas mensagens do chat.
• Alerta Geral: Esse alerta exibe notificações visuais e sonoras quando as mensagens não contêm o nome da empresa, itens do CN (ComprasNet) ou palavras-chave.

Observação: O alerta de Itens não está disponível para a maioria dos usuários. Somente contas antigas possuem esse serviço adicional, que atualmente não é mais comercializado.

Ao configurar suas preferências de notificação, você pode escolher quais alertas deseja receber, com exceção do alerta de Empresa, que não pode ser desabilitado devido à sua importância.

Para configurar os alertas, siga os passos a seguir:

1. Acesse o menu lateral e clique em “Monitorar”, em seguida, escolha a opção “Configurações”.
2. Na página de configurações, você encontrará uma lista de alertas disponíveis. Ao lado de cada alerta, há uma caixa de seleção. Desmarque as caixas dos alertas que você não deseja receber, se for o caso.
3. Para configurar um alerta sonoro para cada tipo de alerta, clique na caixa de seleção correspondente. Isso garantirá que um som seja reproduzido quando uma notificação desse tipo for exibida.
4. Além disso, você pode configurar os alertas contínuos. Os alertas contínuos são notificações sonoras persistentes que continuarão a ser reproduzidas até que você leia a mensagem (marcando-a como verificada).
5. Após fazer suas seleções, clique em Salvar para gravar as configurações.

Essas configurações permitirão personalizar os alertas de acordo com suas preferências e necessidades, garantindo que você receba as notificações relevantes e possa gerenciar seu chat de forma eficiente.