Disputar – Como acessar e Configurar

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Disputar – Como acessar e Configurar

Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre como acessar o Disputar na plataforma Minha Effecti, explicando o processo de download, instalação e validação do funcionamento do software no computador.

Para conseguir acessar o Disputar na Minha effecti, você deverá baixar e instalar nosso programa em seu computador.

Siga o passo a passo descrito neste conteúdo de como Baixar e Instalar o programa em seu computador.


Pré-requisitos para Utilização
Para conseguir acessar o Disputar, é obrigatória a instalação do software no computador.

⚠️ Recomendação de uso: 

Para uma melhor experiência com o Disputar, recomendamos o uso dos navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox. Outros navegadores não foram homologados e, por isso, não garantimos o pleno funcionamento da ferramenta neles.

Para acessar o Disputar, você seguirá o seguinte passo a passo:

  1. Acesse a Minha Effecti em seu navegador e efetue o login
  2. Vá no Menu lateral esquerdo, onde estão as Etapas da plataforma e clique em ‘Disputar
  3. Agora clique em ‘Minhas disputas
  4. Clique em ‘+ Nova disputa’
  5. Abrirá uma modal, clique em ‘Baixar Software
6. Ao baixar o Software no navegador, execute e instale o programa.

 

Para instalar o programa em seu computador, você deverá seguir o seguinte passo a passo:

  • Windows

  1. Abra o programa baixado em seu navegador e instale no computador.
  2. Clique em ‘Executar assim mesmo

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3. Clique em ‘Next

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4. Clique em ‘Next

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5. Clique em ‘Install

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6. Clique em ‘Finish

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7. Após instalado, volte para a ME, na página ‘Minhas Disputas’, atualize a página e cheque se o ícone de rede está na cor VERDE.
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Se estiver na cor VERDE, significa que você já pode iniciar o cadastro de suas disputas.
[Veja aqui como Cadastrar suas disputas diretamente no Disputar

Para checar no Windows se o programa está realmente instalado:

  1. Acesses as ‘Configurações‘ do Windows
  2. Clique em ‘Aplicativos
  3. Clique em ‘Aplicativos instalados
  4. Busque na barra de pesquisa por ‘Disputar’ 
  5. Se o programa estiver instalado, ele constará na página. 

Caso seja necessário Desinstalar o Aplicativo no Windows, veja o passo a passo:

  1. Acesses as ‘Configurações‘ do Windows
  2. Clique em ‘Aplicativos’
  3. Clique em ‘Aplicativos instalados
  4. Busque na barra de pesquisa por ‘Disputar‘ 
  5. Clique no 3 pontinhos (…) e clique em ‘Desinstalar

Instalação do Software no macOS

Antes de instalar o programa em seu computador, será necessário efetuar algumas permissões em seu Mac. Siga o passo a seguir:

  1. Acesse ‘Ajustes do sistema‘ do Mac
  2. Clique em ‘Privacidade e Segurança
  3. Na sessão de Segurança, vai aparecer “O app Disputar- instalador.pkg foi bloqueado para proteger seu Mac
  4. Clique em ‘Abrir Mesmo Assim’
  5. Após liberar a permissão, execute o programa baixado e faça a instalação.

Passo a passo de como instalar: 

  1. Na tela de instalação, clique em ‘Continuar
  2. Clique em ‘Instalar
  3. Aguarde a instalação
  4. Aparecerá um pop-up “Instalador Gostaria de Modificar Apps no Mac”, clique em ‘Permitir
  5. Após instalação ser realizada com sucesso, clique em ‘Fechar
  6. Aparecerá mais uma permissão, “Instalador deseja ter acesso a arquivos na pasta Downloads”, clique em ‘Permitir
  7. Aparecerá mais um modal, “Deseja mover o instalador de Disputar para o Lixo?”, você pode clicar em ‘Mover para o Lixo
  8. Cheque se ao entrar na ME, na página ‘Minhas Disputas’ se o ícone de rede está na cor VERDE.

Veja todo esse passo a passo em vídeo:

 

Para checar no Mac se o programa está realmente instalado:

  1. Vá no Finder, aplicativo do Mac.
  2. Clique em ‘Aplicativos
  3. Encontre o ‘Disputar

Veja esse passo a passo em vídeo:


Observações Importantes

  • O Disputar Web não funciona sem a instalação do software.
  • Após a instalação, é obrigatório atualizar a página da Minha Effecti.
  • O ícone de rede na cor VERDE indica que o sistema está pronto para uso.
  • Este artigo poderá ser atualizado sempre que houver mudanças no processo de instalação, permissões de sistema ou funcionamento do Disputar.